Jenis Data Pribadi yang Dikumpulkan

Perusahaan akan mengumpulkan Data Pribadi berikut ini dalam rangka untuk tujuan Pemrosesan Data Pribadi:

• Data orang perseorangan, antara lain: nama lengkap, jenis kelamin, kewarganegaraan, agama, status perkawinan, tempat dan tanggal lahir, nomor induk kependudukan, nomor paspor, dan/atau tanda tangan.
• Informasi terkait narahubung, antara lain: alamat, nomor telepon seluler, nomor whatsapp, dan/atau alamat surat elektronik.
• Informasi tentang keuangan, antara lain: NPWP dan/atau nomor rekening; dan/atau.
• Data lainnya yang Kami kumpulkan berdasarkan dokumen persetujuan yang telah Anda berikan kepada Kami baik melalui sarana elektronik maupun nonelektronik.

Dasar Pemrosesan Data Pribadi

Perusahaan melakukan pengumpulan Data Pribadi dengan cara yang tercantum di bawah ini. Kami juga dapat menggabungkan Data Pribadi yang dikumpulkan dengan Data Pribadi yang Kami miliki. Kami akan melakukan pemrosesan Data Pribadi berdasarkan:

• Pemenuhan kewajiban kontrak atau dalam rangka mengadakan suatu kontrak dan/atau mengambil tindakan atas permintaan Anda atas Layanan.
• Kepentingan Perusahaan yang sah, misalnya, pencegahan penipuan, menjaga keamanan jaringan dan Layanan Kami, pemasaran langsung, dan peningkatan layanan Kami. Setiap kali Kami menggunakan dasar hukum ini untuk memproses Data Anda, Kami akan menilai kepentingan bisnis Kami terlebih dahulu untuk memastikan kepentingan tersebut tidak mengesampingkan hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi. Selain itu, dalam beberapa kondisi, Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan ini.
• Pemenuhan kewajiban hukum yang diatur dalam peraturan perundang-undangan atau berdasarkan perintah lembaga negara atau pemerintah yang berwenang; dan/atau.
• Persetujuan yang Anda berikan, dimana Perusahaan tidak bergantung pada dasar hukum lainnya. Persetujuan dapat ditarik sewaktu-waktu. Saat Anda memberikan persetujuan, Anda akan diberikan informasi tentang cara untuk menarik persetujuan tersebut.

Pemerolehan Data Pribadi

Pemerolehan Data Pribadi oleh Perusahaan dilakukan pada kondisi sebagaimana disebutkan di bawah ini:

• Pada saat Anda menghubungi Perusahaan melalui berbagai saluran, atau meminta informasi tentang Layanan.
• Pada saat Anda mengakses dan/atau menggunakan Layanan.
• Pada saat Perusahaan menerima Data Pribadi dari pihak ketiga yang bekerja sama dengan Perusahaan; dan/atau
• Dengan cara lain sebagaimana disebutkan dalam dokumen persetujuan yang telah Anda berikan kepada Perusahaan.

Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

Perusahaan melakukan pemrosesan Data Pribadi Anda untuk tujuan-tujuan sebagai berikut:

• Menanggapi pertanyaan, komentar atau keluhan atas Layanan Perusahaan atau pihak lain yang bekerja sama dengan Perusahaan.
• Berkomunikasi dengan anda melalui berbagai media seperti notifikasi dalam Layanan, surat elektronik, telepon, layanan pesan singkat (SMS), layanan percakapan (chatting) pesan singkat dalam aplikasi (in-app messaging/ push notifications), maupun media sosial.
• Pemasaran dan promosi Layanan Kami, termasuk pengumuman, materi promosi, ucapan salam, undangan untuk berpartisipasi dan hak-hak istimewa yang berasal dari Perusahaan, mitra, sponsor maupun pemasang iklan.
• Memproses partisipasi anda dalam setiap kegiatan produksi, kontes, permainan, promosi, jajak pendapat maupun survey.
• Mengembangkan, meningkatkan dan menyediakan produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan Anda;
• Menyelesaikan setiap permasalahan terkait akses Anda terhadap Layanan Perusahaan.
• Evaluasi, peningkatan, dan/atau pembaruan Layanan Perusahaan dari waktu ke waktu.
• Proses administrasi internal seperti audit dan perpajakan.
• Memenuhi perintah lembaga negara atau pemerintah yang berwenang, dan memenuhi tujuan-tujuan yang diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku; dan
• Tujuan lainnya sebagaimana tercantum dalam dokumen persetujuan yang telah Anda berikan kepada Perusahaan.

Hak Subjek Data Pribadi

Anda memiliki hak-hak sebagai berikut sehubungan dengan pemrosesan Data Pribadi oleh Perusahaan:

• Hak untuk mendapatkan informasi tentang kejelasan penggunaan Data Pribadi oleh Perusahaan;
• Hak untuk melengkapi, memperbaiki, atau memperbarui Data Pribadi Anda.
• Hak untuk mendapatkan akses dan memperoleh salinan Data Pribadi Anda dalam bentuk yang sesuai dengan struktur dan/atau format yang lazim digunakan, atau dapat terbaca dalam suatu sistem elektronik.
• Hak untuk mengakhiri pemrosesan, menghapus atau memusnahkan Data Pribadi Anda.
• Hak untuk menarik persetujuan Anda atas pemrosesan Data Pribadi oleh Perusahaan (jika relevan).
• Hak untuk menolak pemrosesan Data Pribadi secara otomatis yang memiliki konsekuensi hukum atau dampak signifikan terhadap Anda.
• Hak untuk menunda atau membatasi pemrosesan Data Pribadi oleh Perusahaan secara proporsional.
• Hak untuk menggunakan dan mengirimkan Data Pribadi tentang Anda ke Pengendali Data Pribadi lainnya; dan
• Hak untuk menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan Data Pribadi Anda.

Sejauh mana dimungkinkan oleh ketentuan hukum yang berlaku, Perusahaan memiliki hak untuk tidak memenuhi permintaan dari Anda sebagaimana yang disebutkan dalam poin 1 di atas. Pelaksanaan salah satu atau lebih hak-hak di atas oleh Anda dapat berpengaruh pada, atau bahkan mengakibatkan, tidak bisa dipenuhinya beberapa hak yang Anda dapat peroleh dari Perusahaan.

Perusahaan, sejauh diperbolehkan oleh ketentuan hukum yang berlaku, dapat memverifikasi identitas Anda sebelum memenuhi permintaan Anda berkaitan dengan pelaksanaan hak-hak di atas. Setiap permintaan pelaksanaan hak di atas, harap diinformasikan melalui kontak Perusahaan sebagaiamana dalam bagian “Kontak Kami” di bawah. Perusahaan akan melakukan upaya terbaiknya untuk memenuhi hak-hak Anda sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.

Penyimpanan Data Pribadi

Data Pribadi Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan Pemrosesan sebagaimana disebutkan dalam Kebijakan Privasi ini, atau selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Perusahaan akan menghapus atau memusnahkan Data Pribadi tersebut, segera setelah dianggap bahwa tujuan pemrosesan Data Pribadi tersebut tidak lagi dibutuhkan, Perusahaan tidak diwajibkan secara hukum untuk menyimpan Data Pribadi tersebut, atau apabila penghapusan atau pemusnahan tersebut diwajibkan oleh ketentuan hukum yang berlaku.

Transfer Data Pribadi

Data Pribadi dari Anda yang diperoleh, dikumpulkan, dan disimpan oleh Perusahaan dapat diungkapkan, diberikan akses, atau dibagikan kepada penyedia layanan pihak ketiga sesuai dengan tujuan Pemrosesan yang diatur dalam Kebijakan Privasi ini. Perusahaan akan menggunakan semua upaya yang wajar untuk memastikan bahwa semua penyedia layanan pihak ketiga tersebut memberikan tingkat keamanan dan tata kelola Data Pribadi yang sebanding atau lebih tinggi dengan Perusahaan.

Perusahaan dapat mengungkapkan dan/atau membagikan Data Pribadi Anda kepada pihak lainnya sepanjang sesuai dengan tujuan Pemrosesan yang diatur dalam Kebijakan Privasi ini, dengan tunduk pada persyaratan yang diatur dalam ketentuan hukum yang berlaku.

Keamanan Data Pribadi Anda

Keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi Perusahaan. Perusahaan akan melakukan upaya terbaiknya untuk melindungi dan mengamankan data dan Data Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa. Untuk mencapai hal tersebut, Perusahaan akan menerapkan langkah-langkah seperti enkripsi dan kontrol akses atas Data Pribadi yang diproses oleh Perusahaan, sejauh mana diperlukan.

Pengiriman Data Pribadi melalui internet tidak sepenuhnya aman, serta tidak ada metode transmisi melalui internet, atau metode penyimpanan elektronik, yang sepenuhnya aman. Oleh karena itu, meskipun Perusahaan akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Data Pribadi Anda dan berusaha menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, Perusahaan tidak dapat menjamin keamanannya secara mutlak. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail Akun Anda, termasuk kata sandi Anda dengan siapapun juga dan diimbau untuk selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan.

Akurasi Data Pribadi

Anda harus memastikan bahwa Data Pribadi yang Anda berikan kepada Kami adalah benar, lengkap, diperoleh secara sah dan Anda memiliki hak sepenuhnya untuk memberikannya kepada Kami. Dalam keadaan dimana Anda memberikan kepada Kami Data Pribadi yang berkaitan dengan individu atau orang perseorangan lain, maka Anda harus memastikan bahwa Anda berwenang untuk memberikan Data Pribadi tersebut kepada Kami.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat mengubah, melengkapi, dan/atau mengganti Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk memastikan bahwa Kebijakan Privasi ini sejalan dengan prosedur dan praktik yang dijalankan oleh Perusahaan dalam melakukan pemrosesan Data Pribadi. Perubahan tersebut akan diberitahukan oleh Perusahaan kepada Anda melalui surat elektronik dan/atau melalui sistem elektronik yang dikelola oleh Perusahaan sebelum perubahan tersebut berlaku secara efektif.

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, maupun permintaan berkaitan dengan Kebijakan Privasi terkait Data Pribadi tersebut,
Anda dapat menghubungi Perusahaan melalui Contact Centre: contactcenter@astemo.com sebagai media kontak pertama untuk menyalurkan pertanyaan, masukan, atau permintaan Anda.